mesafeli satış sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 04 Kasım 2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Alıcı ile Satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Ünvan: Miya Tasarım
Web: https://miyatasarim.com
E-posta: iletisim@miyatasarim.com
Adres: (İşletme adresinizi buraya yazınız)

Alıcı (Tüketici):
Sözleşme sırasında site üzerinden sipariş oluşturan ve iletişim bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait miyatasarim.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli, sistemde yer alan sipariş formunda belirtildiği gibidir. Sipariş formu, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Teslimat Şartları

Ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, sipariş onayından itibaren genellikle 1-5 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanabilir.
Ürün teslimi, yalnızca Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirttiği kişiye yapılır.

5. Ödeme Şartları

Ödemeler, kredi kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılır. Kredi kartı ile yapılan işlemler, 256 bit SSL şifreleme sistemiyle güvenli şekilde işlenir. Satıcı, hiçbir şekilde kart bilgilerini sisteminde saklamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı veya e-posta yoluyla bildirimde bulunması gerekir.
Ürün, orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.
Kişisel veya özel üretim ürünlerde, tüketicinin talebi üzerine üretilen mallarda cayma hakkı geçerli değildir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
Ambalajı açılmış veya hijyenik nedenlerle yeniden satılamayacak ürünlerde,
Ürün tesliminden sonra, doğrudan tüketiciye özel hale getirilen veya kullanılmış ürünlerde.

8. İade Süreci

İade talebinin kabul edilmesi durumunda, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve onay verilirse bedel iadesi en geç 10 iş günü içinde yapılır. Banka süreçlerine bağlı olarak kredi kartı iadelerinde gecikmeler yaşanabilir.

9. Garanti ve Sorumluluk

Satıcı, sattığı ürünlerin ayıpsız ve kullanılabilir olduğunu garanti eder. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra oluşabilecek kullanım hatalarından Satıcı sorumlu değildir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.